Liebe Kundinnen, lieber Kunde,
hier finden Sie das Kleingedruckte für den Fall der Fälle... Wir wünschen uns, dass Sie als Kunde immer zufrieden sind und unsere Produkte weiter empfehlen, deshalb werden wir sicherlich immer versuchen in Ihrem Sinne zu entscheiden.
Achtung: diese AGBs gelten ausschließlich für unsere Onlineshop-Bestellungen.
§1 Allgemein
Sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen der Knöchel Wasserbettzentrum GmbH und deren Kunden (nachfolgend auch "Besteller") unterliegen ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie gelten für die Auslieferung und Zustellung von Waren, die der Kunde (Besteller) über Telefon, Internet, per Email, schriftlich oder per Fax bei der Knöchel Wasserbettzentrum GmbH bestellt hat, insbesondere auch bei der von ihr betriebenen Website www. knoechel. net. Abweichende Geschäftsbedingungen der Kunden (Bestellers) finden keine Anwendung es sei denn, die Knöchel Wasserbettzentrum GmbH hätte ausschließlich ihrer Geltung zugestimmt.
§2 Vertragsschluss, Preise
1. Die Knöchel Wasserbettzentrum GmbH wird den Kunden über seine Bestellung per automatisierter Email informieren. Die Knöchel Wasserbettzentrum GmbH kann das Angebot innerhalb von zwei Wochen annehmen. Der Vertrag kommt mit Annahme des Angebotes durch die Knöchel Wasserbettzentrum GmbH zustande. Die Annahme erfolgt durch Erklärung in Textform per Email bei der Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware. Ein etwaiges Widerrufsrecht des Kunden bleibt hiervon unberührt.
2. Die auf der Webseite aufgeführten Preise und Konditionen zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden sind für die Knöchel Wasserbettzentrum GmbH bindend. Die Knöchel Wasserbettzentrum GmbH hat jedoch das Recht zum Rücktritt vom Vertrag, sollten Schreib-, Druck- und Rechenfehler vorliegen.
3. Alle Preise verstehen sich inklusiv Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands wird die deutsche Mehrwertsteuer nicht in Rechnung gestellt.
4. Die Knöchel Wasserbettzentrum GmbH behält sich vor, die Bestellmenge zu reduzieren, wenn der Lagerbestand nicht der Bestellmenge entspricht.
5. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein und falls nicht anders vom Besteller gewünscht, bietet die Knöchel Wasserbettzentrum GmbH die Lieferung eines Ersatzartikels an, sofern er in Art und Preis gleichwertig ist.
6. Kann die Knöchel Wasserbettzentrum GmbH eine Bestellung nicht ausführen, da ein Produkt nicht lieferbar ist, wird die Knöchel Wasserbettzentrum GmbH den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren.
7. Im Falles eines Widerrufs des Vertrages ist der Kunde verpflichtet, bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware dem Bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
§3 Lieferung
1. Die Versandkosten betragen EUR 6,95. Bei sperrigen oder schweren Gütern (Schubkastensockel o. ä.) sind die Versandkosten auf Anfrage.
2. Lieferungen erfolgen ausschließlich nach Deutschland. Bei Lieferungen ins Ausland übernimmt der Kunde Zölle und Steuern.
3. Eine Selbstabholung durch den Besteller ist nach Email-Anfrage ab Lager möglich. In diesem Fall entfallen die Versandkosten.
§4 Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt
1. Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von der Knöchel Wasserbettzentrum GmbH.
2. Der Kaufpreis wird mit Annahme der Bestellung durch die Knöchel Wasserbettzentrum GmbH fällig. Die Zahlung erfolgt mit den auf den Websites zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Zahlungsweisen.
3. Die Möglichkeit des Skontoabzugs besteht nicht.
4. Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Besteller hiermit unwiderruflich seine Bank der Knöchel Wasserbettzentrum GmbH seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Mögliche Rücklastschriftgebühren die aus vom Besteller zu vertretenden Gründen der Knöchel Wasserbettzentrum GmbH in Rechnung gestellt wurden, kann die Knöchel Wasserbettzentrum GmbH vom Besteller einfordern.
§5 Haftungsbeschränkung, offensichtliche Mängel, Mängelrechte
1. Haftet die Knöchel Wasserbettzentrum GmbH aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen für einen Schaden für einfache Fahrlässigkeit, so gilt folgendes: Die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit besteht nur bei Verzug oder Unmöglichkeit oder Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und ist auf den voraussehbaren typischen Schaden (vertragstypischer Durchschnittsschaden begrenzt. Die Haftungsbegrenzung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im übrigen bleibt die gesetzliche Haftung von der Knöchel Wasserbettzentrum GmbH unberührt, insbesondere die Haftung für Vorsatz, arglistiges Verschweigen eines Mangels, grobe Fahrlässigkeit sowie eine etwaige verschuldensunabhängige Haftung (beispielsweise nach dem Produkthaftungsgesetz). Unberührt bleibt auch eine etwaige Haftung aus der etwaigen Übernahme einer Garantie.
2. Die Haftungsbeschränkung nach 5.1 gilt auch gegenüber Dritten, die in den Schutzbereich der Vertragsbeziehung einbezogen werden. Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von der Knöchel Wasserbettzentrum GmbH haften nicht weitergehender als die Knöchel Wasserbettzentrum GmbH selbst.
3. Offensichtliche Mängel können nur binnen einer Frist von zwei Wochen nach Zugang der Ware beim Besteller geltend gemacht werden. Die Rüge muß am letzten Tag dieser Frist bei der Knöchel Wasserbettzentrum GmbH schriftlich eingehen, wobei der Eingang per Email oder Fax ausreichend ist.
4. Im übrigen gelten bei Mängeln die gesetzlichen Regelungen.