SERVICE: Reparatur von Ihrem Wasserbett

Kann jedes Loch in der Wasserbettmatratze einfach repariert werden?

Ja, grundsätzlich kann jedes Loch repariert werden. Auch Mini-Risse oder Löcher an schwierigen Stellen wie z.B. Falten lassen sich problemlos und dauerhaft reparieren. An Schweißnähte und Ecknähten ist eine professorische an der Wasserbettmatratze möglich, aber auf Dauer sollte die Matratze ausgetauscht werden. Sollte die Wasserbettmatratze allerdings einen größeren Riss aufweisen, hilft oft nur der komplette Austausch der Wasserbettmatratze.

Oft wird ein Loch in der Wasserbettmatratze an feuchten Stellen im Matratzenbezug erkannt. Ziehen Sie deshalb den Matratzenbezug ab. Sehen Sie jetzt, dass in ihrem Wasserbett Wasser in der Sicherheitswanne steht, dann hat Ihre Wasserbettmatratze mit hoher Wahrscheinlichkeit ein Leck. Bewegen Sie die Matrate nicht! Trocknen Sie jetzt mit Handtüchern die Rinne zwischen Matratze und Schaumkeil.

Rufen Sie einfach unsereren Kundenservice an oder füllen Sie das Formular auf dieser Seite aus. Wir nehmen schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen auf.

Kann eine defekte Wasserbettheizung schnell repariert werden?

Oft stellt sich heraus, dass das Steuerelement Ihrer Heizung defekt ist und daher das Wasser nicht mehr geheizt wird oder die Heizung nicht mehr abschaltet. Das wird schnell bemerkt wenn man sich ins Bett legt. Entweder ist das Bett erheblich kälter oder so warm, dass es schon fast unerträglich ist.

In seltenen Fällen muss die Heizmatte unter der Wasserbettmatratze selber ausgetauscht werden, da sie recht robust konstriert sind und selten Defekte aufweisen. Unsere Kundendienstmitarbeiter haben immer alle Ersatzteile dabei und schnell kann Ihr Wasserbett wieder auf die richtige Temperatur eingestellt werden.

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Warum sind Risse in der Sicherheitswanne ein Risiko?

Die Sicherheitsfolie bildet eine Wasserauffang-Wanne, in der eventuell austretendes Wasser bei einem Defekt in Ihrem Wasserkern, der Wasserbettmatratze im Wasserbett, aufgefangen wird. Wenn die Sicherheitsfolie durch Verhärtung des Kunststoffes Risse bekommt, kann sie ihrer Funktion, auslaufendes Wasser aufzufangen nicht mehr richtig erfüllen und die Schaumkeile oder der Wasserbettunterbau können dadurch feucht werden. Das kann Schimmelbefall auslösen, da Wärme und Feuchtigkeit das ideale Klima für Schimmelpilze darstellt. Deshalb überprüfen wir bei jeder Reparatur eines Loches, in der Wasserbettmatratze auch die Sicherheitsfolie, damit außer dem bißchen ausgelaufenen Wasser aus dem Loch, Schlimmeres verhindert werden kann.

Die Sicherheitswanne heißt auch: Wasserbett Sicherheitsfolie, Wasserbettwanne, Outliner, Wasser Auffangwanne, Schutzwanne gegen Wasserauslaufen, Wasserbett Schutzfolie oder einfach nur Liner.

Wie kann ein defekter Reißverschluß im Wasserbett-Matratzenbezug repariert werden?

Wie auch bei Jacken oder Hosen, die mit einem Reißverschluss ausgestattet sind, kann auch der Reißverschluss eines Matratzenbezugs vom Wasserbett kaputt gehen. Obwohl wir sehr hochwertige Markenbezüge verwenden, können diesen irgendwann aus den verschiedensten Gründen ihre Funktion einstellen. Das ist nicht so dramatisch, da natürlich ein anderer Matratzenbezug, der eigentlich als Zweitbezug einen schnellen Austausch zum Waschen ermöglicht, vorhanden sein sollte.

Problematisch ist es erst, wenn der defekte Reißverschluß an dem Unterteil des Matratzenbezuges defekt ist. Da hilft leider nur der Austausch des Unterteils, der mit dem Abpumpen des Wassers verbunden ist.

Aber auch das ist von unseren Service-Technikern für Wasserbetten schnell erledigt. Bei so einem Fall stellt sich auch gleich Frage, ob die alte Matratze durch unser Matratzenumtauschprogramm gegen eine neue, bei geringer Zuzahlung, ersetzt werden soll, oder zusammen mit Heizung und Schutzhülle ein komplett Austausch vorgenommen werden soll. Das gibt Ihnen die Sicherheit, wieder viele Jahre problemlos in Ihrem Wasserbett entspannt schlafen zu können - und den Härtegrad neu wählen zu können.